Onze Winkel

COVID-19 / CORONAVIRUS

Beste klanten,

Gezien de uitzonderlijke omstandigheden veroorzaakt door het Coronavirus zal de winkel gesloten zijn tot en met 16 april.
Wij zullen in deze periode wel ter beschikking staan voor het uitvoeren van essentiële en dringende herstellingen ( zorgverleners, hulpdiensten, etc...)

Wij verzoeken u om de overheidsmaatregelen maximaal te willen respecteren en vragen daarom om het essentiële belang van deze herstelling in een e-mail aan ons te motiveren of ons te contacteren op het noodnummer: 

Vermeld in uw e-mail duidelijk wat het probleem met uw fiets is en vermeld het telefoonnummer waarop wij u kunnen bereiken.
Wij zullen u vervolgens ten laatste op de volgende werkdag na uw aanvraag contacteren voor een afspraak. Dank u voor uw begrip

Om de wet te respecteren en om Uw gezondheid en ook die van onze medewerkers te vrijwaren zijn wij genoodzaakt om bepaalde voorwaarden te stellen voordat wij uw fiets kunnen aanvaarden voor herstelling.

Om aanvaard te worden als dringende herstelling zijn er deze voorwaarden 

Uw heeft uw fiets nodig om u te voorzien in uw dagelijkse woon-werk verkeer en de fiets uw enig vervoersmiddel is.
De fiets is geen racefiets/mountainbike/kinderfiets.
U werkt in de essentiële diensten en beroepen.
U gaat akkoord dat uw fiets eerst word gedesinfecteerd voor en na de herstelling.
U bij het binnenbrengen van de fiets de gevraagde "social distancing" van minimum 1,5 meter respecteerd.
U gaat akkoord dat de factuur van de herstelling betaald is voordat u de herstelling terug kan ophalen. 
U gaat akkoord met een minimum hersteltijd van 3 dagen - afhankelijk van de beschikbare onderdelen.
U geen directe herstelling verwacht.

Wij gaan uw aanvraag zo spoedig mogelijk behandelen en u ontvangt van ons een bevestiging met een afspraakmoment.

Draag zorg voor jezelf en voor elkaar.

BenoCycling Team